ご利用規約 - flowernize | レンタルフラワーウォール

flowernize レンタル利用規約

1. 本規約の適用

当店の商品をレンタル利用されるお客様（以下「お客様」といいます）は、当店ホームページに記載されたレンタル利用規約（以下「本規約」といいます）に基づき、フラワナイズ（以下「当店」といいます）が所有する商品（付属部品を含み、以下「商品」といいます）をご利用いただくにあたり、以下の内容を遵守いただくことをお約束いただきます。

2.利用規約の成立およびお申込みの流れ

お客様は、本規約を事前に確認・同意のうえ、当社所定の方法によりお申込みを行うものとします。
本規約は、お客様が当社ウェブサイト上で「本規約に同意する」旨のチェックボックスにチェックを入れ、「お申込み内容の送信」を完了した時点で成立するものとします。
お客様が本規約に同意した場合、本規約の内容は、お客様と当社との間で締結される利用規約の内容となります。
利用規約の成立により、お客様には所定の利用料金の前払い義務が発生し、当社は当該料金の入金確認後に限り、レンタル商品の提供義務を負うものとします。

3. 商品の返還

商品はご利用期間が満了する日までに返還していただくものとし、その後に返還された場合は、期間満了日から返還日までの日数に応じた延長料金をお支払いいただきます。ただし、お客様の責めに帰すべからざる事由により返還できない場合はこの限りではありません。

4. 商品の引き渡しおよび返還

本規約における「引き渡し」とは、当店または当店指定の設営担当者が、商品の設営を完了し、お客様または会場責任者に引き渡した時点をいいます。
ご利用期間は、引き渡しの完了時点から起算され、申し込み時に定められた終了時刻までとします。
また、「返還」とは、当店または当店指定の設営担当者が、ご利用時間終了後に商品および備品を撤収し、当社の運搬車両に積み込みを完了した時点をもって返還が完了したものとします。
なお、お客様の責めに帰すべからざる事由により返還が困難であった場合には、この限りではありません。

5. レンタル規約違反

お客様がレンタル規約に違反された場合、当店は、相当の期間を定めて是正を催告し、その期間内に違反が解消されないときは、本規約を解除することができます。
解除された場合、お客様は直ちに商品を返還する義務を負い、商品の返還を受けるまでのレンタル料および延長料金が発生します。

6.キャンセルポリシー（設置前）

ご予約確定後のキャンセルまたは日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

設置予定日の 14日前（AM0:00）以降のキャンセル・日程変更 には、以下のキャンセル料が発生いたします。

14日前（AM0:00）以降：ご利用料金の50％
設置前日（AM0:00）以降：ご利用料金の100％

上記の期限前であれば、キャンセル・日程変更は無料で承ります。

設営・撤去のスケジュール調整が困難な場合、日程変更をお受けできないことがございます。予めご了承ください。

お客様のご都合による再配送や再訪問が必要となった場合は、別途費用が発生いたします。

天候不良、自然災害、交通機関の遅延・運休、会場都合など、やむを得ない事情によるキャンセル・変更につきましては、可能な限り柔軟に対応いたします。ただし、既に発生した費用（運搬費・設営費等）がある場合には、ご請求させていただく場合がございます。

キャンセルのご連絡は、当社営業時間内にお願いいたします。

7. 撤去について

ご予約時間内に撤去が不可能だった場合、延長料金を頂戴いたします。
延長料金は、当該商品の「5時間利用時の1時間あたりの料金」を基準に、1時間単位で加算させていただきます。

8. 使用中の管理

商品は使用目的に合致した適切な方法で使用し、保管についても注意を払うものとします。
通常使用による損耗を除き、商品が破損し修理を要する場合には、修理費用をお支払いいただきます。

9. 第三者への譲渡・転貸の禁止

お客様は、商品を第三者に使用させたり、譲渡・質入・転貸・改造・改装することはできません。
本条に違反があった場合、当店は本契約を即時解除することができ、これにより当店に損害が発生したときは、当該商品の再調達に要する実費（フラワーウォール本体・付属品等）およびそれに起因する一切の損害をお客様に請求できるものとします。
また、違反の有無について当店が合理的な根拠に基づき認めた場合には、法的措置を含む適切な対応を行うことがあります。

10. 商品の瑕疵対応

商品に構造上の欠陥があり、使用目的を達成できない場合、当店は同種同等の代替品を提供いたします。代替品が提供できない場合は、レンタル料の返金により責任を免れるものとします。ただし、当店に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

11.弁償について

商品が返還不能または修理不能となった場合は、当該商品の再調達にかかる実費（フラワーウォール本体および付属品等）に加え、これにより当社が被った損害（次回以降のレンタル不能による逸失利益等）を弁償していただきます。なお、お客様はレンタル期間中、商品を善良な管理者の注意をもって保管・管理する責任を負うものとし、盗難・紛失等により商品が返還不能となった場合であっても、その責任を免れることはできません。ただし、当該損害が当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。

12. 使用中の責任

お客様の不注意により発生した損害について、当店は一切の責任を負いません。

13. 利用目的の適合性

商品が特定の環境や目的に適合するかどうかはお客様の責任にてご判断ください。盗難・火災時には所定の証明をご提出ください。当店が保険給付を受けた場合、免責額を除き弁償金はいただきません。

14. アクリル・電蝕サインの取り扱い

お客様のご希望により設置するサイン類は簡易固定です。環境要因で落下や破損の可能性があることをご承知のうえご利用ください。当社は人的被害を含む一切の責任を負いかねます。

15. 床の養生と免責事項

設置・撤去時には十分注意を払いますが、材質により細かな傷が残る可能性があります。
当社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。

16. 反社会的勢力の排除

お客様および当店は、自らおよびその役員等が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいう）に該当しないこと、並びに反社会的勢力による経営支配・関与、資金提供等の関与がないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約する。
前項に違反した場合、違反された相手方は何らの催告を要せず本契約を解除でき、解除により生じた損害について賠償請求できるものとする。この場合、違反当事者は、解除により損害が生じても、これを請求できないものとする。

17. 準拠法・合意管轄

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。